El contrato de franquicia es un documento que establece formalmente la relación de negociación entre un franquiciado y un franquiciador, con el objetivo de que la empresa consiga una gran expansión comercial de éxito. En este caso, este contrato de franquicia permite al franquiciador introducirse en el mercado de una forma rápida a través de las inversiones que recibe por parte de los franquiciados gracias a este contrato.

Existe una fase previa a la firma de un contrato de franquicia donde las dos partes que firman la negociación, en este caso franquiciador y franquiciado, deben estudiar las condiciones del negocio que pretenden llevar a cabo de forma conjunta. Esta fase previa es la fase del precontrato.

El precontrato de franquicia es un documento que deben de firmar ambas partes y donde se acuerda el compromiso del franquiciador a mostrar y enseñar al franquiciado las claves de su negocio. A cambio, el franquiciador recibe por parte del franquiciado el pago de una señal y una obligación de confidencialidad por la que este franquiciado queda comprometido.

La información que se firma en el contrato de franquicia tiene que reflejarse en un dossier informativo de franquicia que, en este caso, el franquiciador debe de facilitar al futuro franquiciado. El contenido que se refleja es el siguiente:

- Los datos identificativos del franquiciador

- Una acreditación que ostenta la titularidad de la marca

- Descripción del sector de la actividad del negocio de franquicia

- Un análisis del mercado afectado

- Experiencia del franquiciador y el desarrollo de su red

- Características propias de la franquicia y su explotación

- Extensión y estructura de la red en el territorio nacional e internacional

- Política de desarrollo de la cadena

- Estructuras de comunicación y diálogo

- Elementos principales del contrato de franquicia

Para que el contrato de franquicia sea lícito, el franquiciador tiene la obligación de estar inscrito en el Registro de Empresas Franquiciadoras.

Destacar que el franquiciador no está obligado por la legislación a tener que ofrecer todos los datos de la empresa al franquiciado, pero, en caso de hacerlo, deben de ser veraces y contrastables. Es aquí donde el franquiciado tiene que comprobar que toda la información, datos y cifras que el franquiciador le ha facilitado sean correctos.