La sociedad ha cambiado gracias a las nuevas tecnologías,
que están muy presentes en el mundo de las empresas. Uno de los ejemplos de
adaptación de las franquicias a los nuevos cambios tecnológicos es Mail Boxes
Etc., la franquicia ha creado un nuevo servicio para todos sus clientes, MBE
Address.
Las compras online aumentan cada día más, es por eso que la
franquicia MBE ha pensado en crear un servicio que ayude a sus clientes a que
las compras online sean más cómodas y rápidas de realizar. MBE Address ofrece a
sus clientes una dirección personal en un Centro MBE, donde estos podrán
recibir todo tipo de envíos: paquetes, correspondencia, cartas certificadas,
documentos de trabajo, etc. Así, las compras por Internet son más sencillas de
realizar.
Servicio MBE Address
Con el servicio de domiciliación MBE Address, los clientes
de la franquicia disponen de una dirección donde recibir sus compras online,
paquetes, cartas y documentos de trabajo.
“Este servicio es muy práctico para aquellas personas que
pasan la mayoría de su tiempo fuera de casa, ya sea porque viajan mucho por
cuestiones de trabajo, o porque no tienen forma de recibir el envío el día en
el que lo van a entregar. Además, ahora, con el auge de los pedidos online,
disponer de un centro donde los clientes puedan recibir toda la paquetería en
un único punto de recogida, accesible durante todo el día, puede resultar de
gran utilidad”, explican desde la franquicia Mail Boxes Etc.
Además, este servicio va unido a la asistencia Mail Check, a
través del cual los clientes de la franquicia pueden comprobar la entrega de la
correspondencia con una llamada, o hacer que el Centro Mail Boxes seleccionado
lo reenvíe allí donde el cliente se encuentre o desee recibirlo.
Mail Boxes Etc dispone de diferentes fórmulas para este
servicio, cada una de ellas adaptadas a las necesidades de cada cliente. Las
fórmulas de las que dispone la franquicia MBE son:
- Fórmula
Standard: Los clientes van a poder disponer del servicio de gestión de
correspondencia y paquetes, servicio Mail-Check, fotocopias en blanco y negro
self-service, el envío fax y el reenvío semanal de la correspondencia vía fax o
courier express.
- Fórmula
Plus: Esta tarifa tiene los servicios de gestión de correspondencia y paquetes,
servicio Mail-Check, fotocopias en b/n self-service, envío de fax, reenvío
semanal de la correspondencia vía fax o courier express y la recepción de
mensajes telefónicos.
- Fórmula
Premium: Este es el servicio más completo que ofrece MBE, esta fórmula reúne
todas las características que conllevan las fórmulas Standard y Plus, añadiendo
el aviso telefónico diario por recepción correspondencia, la recepción de
mensajes telefónicos, el descuento en Servicios MBE y, por último, la
domiciliación legal.
Sobre Mail Boxes Etc.
MBE es un holding familiar italiano con sede en Milán –
Italia, se encarga de ofrecer servicios como: envíos, almacenaje, impresión,
soluciones de marketing a pequeñas y medianas empresas y particulares, a través
de una red mayoritariamente de centros en propiedad y administrados
independientemente. Las franquicias de MBE ofrecen a particulares y pymes
soluciones a medida para cubrir las necesidades de sus negocios y actividades.
Actualmente, MBE opera bajo tres diferentes marcas: Mail Boxes Etc.,
AlphaGraphics y Postnet, y su red global cuenta actualmente con más de 2.600
centros en 52 países.
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