El grupo de agencias financieras Best Credit, ha creado
desde hace más de 15 años un proceso para controlar y garantizar a sus
franquiciados el óptimo funcionamiento de sus diversos departamentos de
asistencia continua en todas las áreas de la actividad financiera.
Este proceso de control funciona de la siguiente manera: El
franquiciado se dirige al departamento correspondiente, en caso de que este
franquiciado no haya sido atendido en un plazo razonable (de horas, no de
días), o no haya recibido una atención satisfactoria, deberá de recurrir a la
Dirección General del Grupo, que se hará cargo de su solicitud poniéndose en
contacto con el departamento en cuestión hasta que el franquiciado le confirme
haber obtenido satisfactoriamente la asistencia solicitada.
En el caso de que el franquiciado haya recurrido a la
Dirección General y siga sin obtener una satisfacción en su solicitud de
asistencia, debe de dejar constancia de este hecho mediante el envío del
documento tipo correspondiente a la central de la franquicia vía e-mail.
Este proceso existe desde hace más de 10 años, y ya se han
realizado cientos de miles de solicitudes de asistencia por los franquiciados
en todas las áreas del negocio. Hay que destacar que no consta ningún documento
en la central que acredite que un franquiciado no haya sido atendido
satisfactoriamente por parte de cualquier departamento de asistencia continua
de Best Credit.
Sobre el Grupo Best
El Grupo Best cuenta con 30 años de experiencia en el sector
inmobiliario y financiero, además, es la única empresa franquiciadora que
garantiza ante notario las prestaciones y condiciones que ofrece a sus
franquiciados.
El Grupo Best aporta a todos sus franquiciados la
oportunidad de que gestionen su propia cartera de clientes, les ayudan a
generar un gran volumen de contactos para publicidad, financiación en las
mejores condiciones del mercado, la tecnología más avanzada del sector, y formación
continua a coste 0 €.
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