Heltia, formato personalizado y servicio de alta calidad

Como fundador de Heltia ¿Por qué abristeis este negocio? ¿Cómo fueron los inicios? 

Después de años de experiencia en el sector de la actividad física y de la salud, tratando con muchas personas, conociéndolas y ayudándolas a resolver sus necesidades, detectamos que, a la mayoría de ellas, no les gustaban los gimnasios, no estaban a gusto en ese tipo de ambiente y no se identificaban con ese tipo de oferta deportiva. 

El sector del "fitness" ha estado más enfocado al entretenimiento, desarrollándose más en la industria del ocio que en el de la salud. Sin duda, el mercado ha estado dejando de lado a este segmento de la población, en el que ahora Heltia se ha especializado.

La mayoría de la población no son personas "fitness" ni mucho menos "deportistas de élite". Más bien, solemos tener un estilo de vida sedentario, con trabajos de oficina, con dolencias, lesiones y distintas patologías. Hablamos de todas aquellas personas que saben que necesitan hacer un cambio en su salud pero que, o bien no tienen los conocimientos, o no encuentran la motivación para hacerlo por si mismos. 

En éste aspecto, era necesario crear un nuevo formato que ofreciera soluciones concretas para todos/as aquellas/os que prefieren una atención más personalizada, un acompañamiento profesional y un programa a medida que resuelva de manera eficaz aquello que realmente necesitan. De ahí nace Heltia.

Al principio teníamos que explicar lo que hacíamos. Ahora hay una cultura de la salud más instaurada, el público es más inteligente, más exigente y sabe diferenciar mucho mejor lo que les conviene. El cliente sabe que tiene otras posibilidades que se acercan más sus distintas sensibilidades y es aquí dónde Heltia se convierte en su mejor opción.

¿Cuáles son los aspectos competitivos que destacan a Heltia Club?

Para mi el factor competitivo más destacado que tiene Heltia es el de la adherencia. Gracias a nuestro formato personalizado y un servicio de la más alta calidad, conseguimos que nuestros clientes tengan mejores resultados y elijan Heltia cómo un estilo de vida. Convertimos personas sedentarias en personas sanas. Es por eso que tenemos un ratio de fidelización por encima del 95% en todos nuestros clubes.

Otra de las claves competitivas más importantes, es el "Método Heltia", que en sí, es el pilar fundamental sobre el que se sustenta nuestro modelo de negocio, nuestra fórmula integral de acondicionamiento físico y refuerzo de la salud, que integra técnicas contrastadas cómo el Pilates, el Entrenamiento Funcional y el Ejercicio terapéutico en un programa único de entrenamientos personales y clases en grupos reducidos adaptado a las necesidades de cada persona.

Ésta combinación de aspectos hace que el "Método Heltia" se convierta en una opción única en el mercado, con una propuesta altamente eficaz para entrenar la salud a la que también hay que añadir los servicios de Fisioterapia, Entrenamiento Personal  y Nutrición, de manera que el cliente tiene a su alcance todo lo que necesita para cuidarse en un mismo lugar.

A todo esto, hay que sumarle un equipo de expertos: Graduados en Ciencias del Deporte CAFE, Diplomados en Fisioterapeuta, Nutricionistas y profesores de Pilates, que acompañan a nuestros clientes para que progresen en su programa.

También destacaría el interiorismo y el diseño de los centros Heltia, basado en  espacios no masificados, con un ambiente agradable, pensado para que la persona se sienta a gusto, motivada para entrenar y quiera venir a cuidarse todas las semanas. 

En definitiva, el mayor valor de Heltia es que hemos creado una marca con un concepto único, que resuelve una necesidad que hasta ahora no estaba cubierta para este segmento de la población y que ve en Heltia su mejor opción para cuidarse y tener salud.

Con una trayectoria extensa en el ámbito deportivo y empresarial habéis conseguido ser referentes en Barcelona ¿Qué destacarías del formato de franquicia que habéis creado?

En cuanto al modelo de franquicia, destacaría que hemos creado un formato altamente rentable, con una inversión asequible, con procesos simples de fácil gestión y  un sistema de apoyo constante desde la central con el que el franquiciado tiene cubierto todo aquello que necesita en cada momento. 

Un punto clave, es que Heltia está diseñado cómo un modelo anti-frágil, ya que el riesgo es muy bajo y el potencial de rentabilidad muy elevado. La inversión es moderada debido a las pocas necesidades de maquinaria y llegar al break-even es bastante asequible, a partir de los 200 socios los centros son rentables. 

Por otra parte, se trata de un formato muy flexible desde el punto de vista comercial, debido a que Heltia no se basa en una actividad porque está de moda, sino que se enfoca en resolver los problemas reales de sus clientes con su propio Método, orientándoles en lo que realmente es mejor para a ellos. Esto nos permite llegar a más perfiles con distintas necesidades. Algunos de nuestros clientes hacen sólo Pilates, otros Entrenamiento Funcional, otros combinan todo, pero lo más importante es que todos en encuentran en Heltia aquello que necesitan. 

En resumen, Heltia es una apuesta ganadora, con una solución eficaz altamente rentable que mejora la salud de las personas, eso siempre es un buen negocio. 

¿Qué zonas son prioritarias para el desarrollo y expansión del negocio?

Heltia nace en Cataluña, concretamente en Barcelona, donde tenemos la ubicación principal del negocio y donde queremos enfocarnos en la primera fase de la expansión. 

Así mismo, son prioritarias ciudades cómo Madrid, Valencia, y en general las ciudades más importantes del ámbito nacional.

¿Qué perfil de franquiciado es el que más se ajusta a vuestra marca?

El modelo Heltia se adapta a 2 tipos de franquiciados principalmente:

Por un lado tenemos el perfil vocacional, enfocado a emprendedores del sector como entrenadores personales, fisioterapeutas, técnicos y gestores deportivos, entre otros, que quieren tener su propio centro y pueden disfrutar de todas las ventajas de una marca como Heltia. En este caso, Heltia es una gran oportunidad para lanzar y dirigir tu propio negocio de forma segura, acompañado de expertos y la tranquilidad de emprender en un modelo de éxito contrastado.

Por otro lado, también tenemos un perfil más inversor, que puede encontrar en Heltia un formato altamente rentable, un negocio con métricas contrastadas y un modelo "llave en mano" en el que la central se encarga de toda la gestión y del día a día del centro en cuánto su funcionamiento. 

¿Creéis que es un buen momento para invertir en el sector de los centros boutique especializados? 

Desde hace unos años, estamos viendo un proceso de transformación sin precedentes en el sector del fitness y los gimnasios tradicionales. Un sector en pleno crecimiento en que los hábitos de los consumidores están cambiando.

El concepto boutique permite una atención al cliente de mayor calidad, así como una experiencia mucho más personalizada. Esto lo sitúa como una opción de mayor potencial para conectar con el mercado de manera más eficaz.

No sólo es un formato mejor para el cliente, sino que como modelo de negocio, reúne las características necesarias para desbancar a los gimnasios tradicionales.

Desde mi punto de vista, el momento es ahora. El mercado lo esta pidiendo y el espacio se terminará pronto. Cada vez hay más empresas, grandes multinacionales y marcas extranjeras que elijen España para instalar aquí su negocio sabiendo del potencial del mercado español. Los que cojan sitio a tiempo y lo hagan mejor se quedarán. 

Heltia es una oportunidad para invertir en una marca nacida aquí, con potencial para crecer y competir en un mercado cada vez más exigente. 

Para aquellos emprendedores, profesionales o inversores que busquen un negocio versátil, demandado y seguro, sin duda les recomiendo que abran su propio Heltia.

¿En qué áreas apoyas a los franquiciados para que tengas éxito en la apertura?

La central de Heltia ofrece un apoyo total al franquiciado desde el primer momento y en todas las fases del negocio, con un acompañamiento mentorizado y una formación continua durante todo el proceso, desde que se firma el contrato, se encuentra el local, se lanza la apertura y se desarrolla la actividad. 

Concretamente, las áreas en las que el franquiciado podrá disfrutar de todas las ventajas de contar con el apoyo de una marca cómo Heltia son:  

• Asesoramiento en la elección del local más adecuado. 
• Acceso a los mejores partners especialistas en equipamiento y material, expertos en el montaje de instalaciones deportivas y centros de salud.
• Apoyo en la estrategia de marketing y publicidad tanto en la pre-apertura cómo en la captación recurrente de clientes todos los meses. 
• Apoyo en la selección de personal.
• Apoyo integral en la gestión.
• Formación inicial y continuada con la Heltia Academy.
• Facilidades de acceso a financiación mediante convenios especiales con las principales entidades bancarias.

¿A partir de qué capital mínimo un franquiciado puede montar su centro fitness Heltia Club?  

Con un capital inicial de 30.000€, el cliente puede montar un centro Heltia. La inversión total puede oscilar entre los 80.000€ y 150.000€, dependiendo de la reforma que necesite el local. 

De todas maneras, Heltia tiene convenios especiales con las principales entidades bancarias, con las que el franquiciado puede acceder con facilidades a distintos instrumentos de financiación y con las que puede realizar la inversión con las máximas garantías.