Eurekakids, el modelo de negocio centrado en familias

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Entrevista a Susana Martínez Martínez, franquiciada de Eurekakids

Eurekakids es la tienda especializada en juguetes educativos y pedagógicos que se encarga de estimular a través del ocio y la educación su desarrollo mental con actividades creativas y lúdicas. La compañía es sinónimo de éxito, ya que cuenta con 210 tiendas abiertas en 15 países y con una reputación de empresa de calidad que prima siempre la seguridad y el desarrollo de los más pequeños. Susana Martínez Martínez, franquiciada de la tienda de Platja d’Aro, cuenta su experiencia: 

¿En qué trabajabas antes de ser franquiciada? 

Anteriormente había trabajado en hostelería, comercio de ropa, comercio de muebles y cerámicas.

¿Por qué decidiste abrir una franquicia del sector de las jugueterías? 

Porque me encanta el producto y, en una juguetería, el trato hacia el cliente es muy familiar y personalizado. Además, formar parte de Eurekakids ha sido siempre una experiencia inolvidable para mí. Esta empresa se ha desarrollado con mucho amor y siempre me lo han transmitido así. Por eso, para ser parte de Eurekakids tienes que tener pasión por lo que haces.

¿Qué factores te llevaron a escoger Eurekakids? 

El primer día que entré en Eurekakids mi hija tenía 6 años. Es una niña super creativa y manual y la verdad es que no había visto nunca una tienda que tuviera tantas cosas de creatividad como Eurekakids. Fui clienta habitual de la tienda hasta que al año siguiente tuve a mi hijo. Con esta ilusión, un día fui a entregar un currículum a la tienda que tanto le gustaba a mi hija para trabajar en el mundo del juguete educativo, con la gran suerte de que apostaron por mí y me dieron la posibilidad de trabajar en esta gran cadena. Trabajé en Eurekakids llevando la tienda de Platja d'Aro durante 11 años. Enamorada de la tienda y del concepto, tuve la posibilidad de quedármela como franquiciada y no me lo pensé. Estoy en el mundo del niño, cosa que me encanta, soy comerciante y la verdad es que el producto que vendo es muy agradecido. Creo que esto es lo que me llena y me hace más feliz después de 15 años en la empresa. 

¿Qué tipo de soporte has recibido por parte de la central? 

Bueno, para un franquiciado tener a un gran equipo a su disposición para cualquier necesidad, es un factor indispensable. Para cualquier tema, ya sea informático, de producto o pedidos que hacen los clientes por internet, son unos grandes profesionales y te ayudan en todo lo que pueden. A la vista está el desarrollo y crecimiento de la marca a lo largo del tiempo.

¿Qué previsiones tienes junto a la marca de cara a 2023? 

Espero que todo siga como hasta ahora y poder tener un año de grandes ventas.

¿Recomendarías el modelo de franquicia de Eurekakids? ¿Por qué? 

Sí, porque es un negocio familiar con un producto excelente, si te gusta el mundo del niño, y porque su equipo siempre está ahí para lo que necesites. Un nuevo franquiciado formaría parte de la gran familia que es Eurekakids.

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