Entrevistamos a Ricardo Falcón, franquiciado del Centro MBE0121 de Sarrià - Sant Gervasi (Barcelona)
El soporte desde la central fue excelente, e incluso después de 6 años este sigue siéndolo. Desde el inicio, la formación fue muy buena y en caso de cualquier problema, es fácil solicitar ayuda. Siempre están a tu lado para todo lo que necesites, no podría pedir más
¿Qué le motivó a emprender su propio negocio?
Principalmente quería ser mi propio jefe, dejar de trabajar
por cuenta ajena para crear mi propia empresa además de ganar más dinero.
¿Tenía experiencia previa cuando decidió emprender? ¿Qué
tipo de experiencia?
No, siempre había trabajado por cuenta ajena. Fue mi primera
empresa cuando decidí en 2014, abrir mi propio negocio
¿Qué le llamó la atención de MBE con respecto a la
competencia?
Sobre todo, que el presupuesto que elaboramos juntamente con
el responsable me encajaba. Mail Boxes Etc. ofrece múltiples servicios
orientados a todo tipo de empresas y bajo una marca reconocida y establecida en
el mercado. La venta es proactiva y puedes ir a captar los clientes en vez de
esperar a que entren en la tienda.
¿Cómo describiría el soporte recibido desde la central en
los inicios de su franquicia MBE (formación, soporte pre-aperturas y soporte
operativo)?
No podría pedir más; el soporte desde la central fue
excelente e incluso después de 6 años este sigue siéndolo. Desde el inicio, la
formación fue muy buena y en caso de cualquier problema, es fácil solicitar
ayuda. Siempre están a tu lado para todo lo que necesites.
¿Qué destacaría especialmente de la franquicia y del equipo
de profesionales de la central?
La disponibilidad y facilidad para contactar con ellos.
Siempre que he necesitado soporte para cualquiera de las situaciones que surgen
al dirigir tu propio negocio, siempre han respondido acertada y rápidamente.
¿En términos de volumen de negocio, ha crecido a lo largo de
estos de estos 3-5 últimos años?
Sí, de hecho, en el año 2018 crecimos un +13,95%. En el año
pasado en 2019 lo hicimos aún más llegando a un +14,25% de crecimiento.
¿Qué consejos le darías a aquellos que piensan en emprender?
En primer lugar, les recomendaría que se centraran en
estudiar el mercado de franquicias porque este tipo de organizaciones permiten
montar tu propia pequeña empresa con la imagen, soporte, acuerdos, etc. de una
gran empresa.
En segundo lugar, entre los tipos de franquicias, ver cuáles
te permiten desarrollar el negocio de forma proactiva. Estas son las más
interesantes porque no dependes de externos.
En caso de ser multi-franquiciado, ¿qué le ha motivado a
seguir creciendo dentro de la red MBE? En caso contrario, ¿cuáles serían los
motivos de expandir su empresa dentro de la red MBE?
Por ahora no me planteo montar una 2ª franquicia, pero no lo descarto en el futuro si las condiciones son favorables y si quedan zonas interesantes.
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